1.继电器检测异常。

答：1）断开逆变器DC断路器；

2）等待逆变器LCD/LED屏不亮后；

3）重新连接DC断路器并再次确认；

4）若故障再次发生请电话联系售后。

2.直流母线电压过高。

答：1）断开逆变器DC断路器；

2）等待逆变器LCD/LED屏不亮后；

3）重新连接DC断路器并再次确认；

4）若故障再次发生请拨打售后电话。

3.为什么电池的空开总是跳闸（锂电池系统）？

答：光伏电站停电时先关直流（组件侧）再关交流（逆变器侧）；送电时是先开交流后开直流。先关交流再关直流；先开交流，再开直流。交流永远在前面。

4.电站停电时，先关光伏侧的开关还是先关电网侧的开关？并网送电时先合哪侧的开关？

答：在APP上，需要把备用供电的功能打开，这样电网停电后采用启动电池供电。

5.为什么电网停电的时候电池不放电，电网正常的时候反而放电？

答：1）BMS 通讯失败；

2）电池的SOC过低，电池通过跳闸实现自我保护；

3）电池侧有短路情况；

4）其余具体原因，请与售后取得联系。